Bütün bu veriler bizlere AKP Hükümeti’nin ve bu hükümetin bakanlarının ne kadar başarılı olduğu konusunda bir fikir vermiyor mu? Özellikle de AKP içinde “ana halka”da yer alan bakanların, vatandaşın taleplerine, dileklerine, isteklerine ve şikayetlerine karşı ne denli duyarsız olduklarını ortaya koymuyor mu?

Başbakanlığın Sitesine Göre AKP'li Bakanların Performansları

Türkiye’de hemen her konu anlatılırken şatafatlı cümlelere yer verilir. İşte Başbakanlık Bilgi İşlem Merkezi(BİMER)’in kuruluşuyla ilgili şatafatlı cümleler…

Türkiye’nin bilgi toplumuna dönüşümü hedefleri çerçevesinde “e-Devletin işleyişini hızlandırmak” amacıyla başlatılan ve 30.007 kullanıcı ile 25.152 kurum ve kuruluşun alt birimlerinde hizmete sunulan Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER), kamusal iletişimde coğrafi uzaklığı ve yönetişimsel etkileşimi “anlık” veya “günlük” mesafeye indirmiştir. Kamunun hizmet sunumunda “vatandaş odaklı” duyarlılığını da ön plana çıkarmıştır.

Şimdi de, bu şatafatlı ifadelerden sonra “laf”a değil, “iş”e bakalım. “İş”e bakarken de, yine Başbakanlık Bilgi İşlem Merkezi(BİMER)’in Ağustos 2009 tarihli verilerini kullanalım. Bakalım karşımıza ne tür sonuçlar çıkacak?

“Başvuruların Genel Dağılımı” tablosuna bakıldığında Ağustos -2009 döneminde BİMER’e 30.450 başvuru yapılmıştır. Bu başvurulara ilişkin olarak BİMER bünyesinde 42.690 (bilgi edinme ve e-posta hariç) işlem gerçekleştirildiği ifade edilmektedir. Demekki BİMER’de bazı başvurular işlemden işleme turluyor ki, 30.450 başvuru 42.690 işleme tabi tutuluyor.

2009’un Ağustos ayında BİMER’e yapılan İnternet başvuruları, tüm başvuruların yüzde 81’ini oluşturduğu ifade edilmektedir.

BİMER’e yapılan başvurularda günlük yaşamımızı etkileyen su kullanımı, sel baskınları, elektrik ve doğalgaz sorunlarını içeren başvuruların dikkati çektiği ifade edilmektedir. Tarım kesiminin sorunları, kredi ödemelerindeki sorunlar ve tarımsal destek talepleri, KPSS sorunları, 4/B’lilerin atama ve eş durumu sorunlarını içeren başvurular, iş talepleri, sigara yasağına tepkilerin de BİMER başvuruları arasında önemli bir yüzdeye sahip olduğu belirtilmektedir.

Şimdi de BİMER’e gelen vatandaş başvurularının AKP Hükümeti’nin bakanlarınca ne denli önemsendiğini ve hangi hızda cevaplandığını BİMER verilerine göre değerlendirelim. Sıkı durun:

Başbakan Yardımcısı Bülent Arınç’ı ilgilendiren 65 başvurunun 12’si geçersiz kabul edilmiş. Kalan 53 başvurudan sadece 18’ine işlem yapılmış. Buna karşılık, ortalama işlem süresinin sadece 0(sıfır) gün olduğu belirtilen 35 başvuru ise beklemede kalmış. Buna göre, Arınç’ı ilgilendiren konularda vatandaşın yaptığı başvuruların yüzde 53,8’i beklemede kalırken sadece yüzde 19,4’ü cevaplanmış!

Yine Başbakan Yardımcısı Ali Babacan’ı ilgilendiren konularda 599 başvuru yapılmış. İşlem süresi 0(sıfır) gün olarak belirtilmesine rağmen bu başvurulardan 203 tanesi beklemede. İşlem yapılan başvuruların oranı yüzde 58,4 iken, beklemede olan başvuruların oranı ise yüzde 33,8’e ulaşıyor.

Nafiz Özak’ın başında olduğu devlet bakanlığı vatandaşın en fazla başvuru yaptığı bakanlıklar arasında geliyor. Ağustos 2009’da bu bakanlığa 720 başvuru yapılmış, bu başvurulardan 68,6’sı için işlem yapılmış. Beklemede olan işlem sayısı yüzde 27,7..

Cemil Çiçek’in başında olduğu devlet bakanlığına ise yine aynı dönemde sadece 7 başvuru yapılmış. Bu başvurulardan biri hala cevap bekliyor!

M. Zafer Çağlayan’ın başında olduğu devlet bakanlığında ise vatandaşın yaptığı 24 başvurunun 14’ü, yani yarıdan fazlası geçersiz kabul edilmiş. Buna rağmen 7 başvuru hala işlem bekliyor. Yani, vatandaşın başvurusunun yüzde 70’ine hala cevap verilmemiş. Üstelik, bu bakanlıkla ilgili başvurularda işlemlerin 1(bir) günde yapıldığı belirtiliyor.

BİMER verilerine göre vatandaşın taleplerine en hızlı cevap veren bakanlık Faruk Çelik’in başında olduğu devlet bakanlığı olarak görülüyor. Bu bakanlığa vatandaş 186 başvuru yapmış ve başvuruların 158’i, yani yüzde 84,9’u cevaplanmış.

Mehmet Aydın yönetimindeki devlet bakanlığına ise sadece 20 başvuru yapılmış olmasına rağmen, bu başvurulardan sadece 4’üne işlem yapılmış. Yani, yapılan başvurulara işlem yapılma oranı sadece yüzde 20! Vatandaşın başvurularında cevap bekleyenlerin oranı ise yüzde 65!

Egemen Bağış’ın başında olduğu devlet bakanlığına sadece 7 başvuru yapılmış ama bu başvurulardan maalesef 4’ü hakkında hala işlem yapılmamış!

Cevdet Yılmaz’ın başında olduğu devlet bakanlığı ise işin kolayını bulmuş. Kendisine yapılan 15 başvurunun 9’unu yani yüzde 60’ını “geçersiz” kabul etmiş. Geriye 6 başvuru kalınca da cevaplamış, geçmiş!

Adalet Bakanlığı’nın durumu içler acısı. 684 başvurunun 374’üne işlem yapılmış ama 271’i hala beklemede. Vatandaşın cevap bekleyen başvurusunun oranı yüzde 39,9 seviyesinde…

Son günlerde sıkça gündeme gelen Dışişleri Bakanlığı’nda ise cevap bekleyen başvuruların oranı yüzde 40,6. Öyle ya, Dışişleri Bakanı bu.. “İç”e değil, “dış”a bakacak, değil mi?!

İçişleri Bakanlığı’na ise vatandaş 1487 başvuru yapmış. Bunlardan işlem bekleyenlerin oranı ise yüzde 36,9. Yani ne Dışişleri Bakanı ne de İçişleri Bakanı vatandaşın derdiyle ilgilenmiyor.

Veriler bunu söylüyor maalesef…

Maliye Bakanlığı ise kendisine ulaşan 673 başvurunun 61’ini geçersiz saymış. İşlem yapacağı başvuru sayısını 612’ye indirmiş. Bunlardan da yüzde 52,2’sine karşılık gelen 320 tanesi hakkında hala işlem yapmamış. Üstelik, Maliye Bakanlığı’nın da işlem yapma süresi sadece bir gün olarak belirtiliyor.

Peki Sağlık Bakanlığı?

Sağlık Bakanlığı, kendisine ulaşan 1173 başvurunun 416’sının “geçersiz” ilan ederek gerçek bir rekora imza atmış. Sağlık Bakanlığı’nın geçersiz ilan ettiği başvurular, bu bakanlığa yapılan toplam başvuruların yüzde 35,4’ünü oluşturuyor. Bu kadar başvuru “geçersiz” sayıldıktan sonra, doğal olarak cevap bekleyen başvuru sayısı yüzde 8,1’e indirilmiş.

Vatandaşlar Milli Eğitim Bakanlığı’na da 2521 başvuru yapmışlar. Geçersiz kabul edilenlerin dışında cevap bekleyen başvuru sayısı 858. Yani, yüzde 38,1 oranındaki başvuru işlem süresi 0(sıfır) gün olarak belirtilmesine rağmen hala cevap bekliyor!

Başbakan Recep Tayyip Erdoğan’ın her kabinesinde görev verdiği bakanlarından olan Binali Yıldırım’ın başında olduğu Ulaştırma Bakanlığı’na ise Ağustos 2009 döneminde 510 başvuru yapılmış. Bunlardan 49 tanesi geçersiz sayılmış. Kalan başvurulardan 235 tanesi hala beklemede. Vatandaşın cevap bekleyen başvurusunun oranı yüzde 50,9’u aşmış.

Milli Savunma Bakanlığı da vatandaşın başvurularına hızlı cevap verenlerden. Bu bakanlıkta vatandaşın cevap bekleyen başvurusunun sayısı 23, oranı ise yüzde 11,3 seviyesinde…

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na ise vatandaş Ağustos 2009 devresinde 348 başvuruda bulunmuş. Bu bakanlıkta da vatandaşın cevap bekleyen başvurusunun oranı yüzde 34,9’u aşıyor.

Kültür ve Turizm Bakanlığı ise evlere şenlik. Ağustos 2009 devresinde Kültür ve Turizm Bakanlığı’na vatandaş 417 başvuru yapmış. Bunların 12’si geçersiz sayılmış. Geriye kalan başvuruların 258 tanesi, yani yüzde 63,7’si hala cevap bekliyor. Üstelik, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nda da vatandaşın başvurularının cevaplanma süresi, Başbakanlık Bilgi İşlem Merkezi raporlarında 0(sıfır) gün olarak gösteriliyor.

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı da Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan farklı değil. Vatandaşların Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na Ağustos 2009 döneminde yaptığı 324 başvurunun 48 tanesi “geçersiz” sayılmış. Geriye 276 başvuru kalmış. Bu başvuruların 117’si yani yüzde 42,3’ü hala cevap bekliyor!

Tarım ve Köyişleri Bakanlığı da diğerlerini aratmıyor. Ağustos 2009 döneminde Tarım ve Köyişleri Bakanlığı’na yapılan 683 başvurunun 63’ü geçersiz sayıldıktan sonra geriye kalan başvurunun 206’sı, yani yüzde 33,2’si hala cevap bekliyor.

Bayındırlık ve İskan Bakanlığı’nda ise vatandaşın yaptığı 159 başvurunun 46’sı cevap bekliyor. Vatandaşın başvurularının cevaplanma süresi, Başbakanlık Bilgi İşlem Merkezi raporlarında 0(sıfır) gün olarak gösterildiği Bayındırlık ve İskan Bakanlığı’nda da bekleyen başvuru oranı yüzde yüzde 37,3 gibi son derece yüksek bir seviyede.

Yine vatandaşın başvurularının cevaplanma süresinin 0(sıfır) gün olarak gösterildiği Çevre ve Orman Bakanlığı’na Ağustos 2009 devresinde yapılan 623 başvurunun 168’i, yani yüzde 26,9’u hala cevap bekliyor!

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ise diğerlerinden farklı değil. Bu bakanlığa yapılan 1483 başvurunun 190’ı geçersiz sayılmış, 264’ü ise hala beklemede.. Yani vatandaşın başvurularının yüzde 24,4’ü hala cevap bekliyor!

Başbakanlık Bilgi İşlem Merkezi(BİMER)’in ortaya koyduğu istatistikler, AKP Hükümeti’nin ve bu hükümetin bakanlarının, atadığı valilerinin ne denli başarılı oldukları konusunda bizlere çarpıcı bilgiler veriyor. Üstelik, bu veriler internette de yayında. Bu verilerle ilgili olarak, bazı küçük yüzde hesaplarını biz değerlendirdik.

Bütün bu veriler bizlere AKP Hükümeti’nin ve bu hükümetin bakanlarının ne kadar başarılı olduğu konusunda bir fikir vermiyor mu?

Özellikle de AKP içinde “ana halka”da yer alan bakanların, vatandaşın taleplerine, dileklerine, isteklerine ve şikayetlerine karşı ne denli duyarsız olduklarını ortaya koymuyor mu?

Bu verileri halka anlatmadan, halkla paylaşmadan AKP iktidarından kurtulmak mümkün değildir.

www.ulkucu.org