Konu: satın alınan bir mal nasıl iade edilir?

bilinen bir mağazadan bir baza aldım.ancak öiçüsünü yanlış verdiğim için küçük geldi. şimdi büyük ebatıyla değiştirmek istiyorum ancak firma özel sparişle yapıldığı için değişim yapamayacağını söylüyor.bilgisi olan arkadaşlar yardım etsin lütfeeeeeen.neyapabilirim?????

Adaşım, fiş fatura bişey yok mu?

var tabiiiki

Sanırım sizin hatanız diye değişim yapmıyorlar; yoksa fatura varsa olur.

seska_ tarafından gönderildi.

Sanırım sizin hatanız diye değişim yapmıyorlar; yoksa fatura varsa olur.

evet yaaa farkındayım ama hayatta herkes hata yapar.yaptık işte bizde bi hata.acaba kanunen bi hakkım var mı yoksa tamamen firmanın insiyatifinde mi onu merak ediyorum ben.

Çelişkili durumlar..
Tamamen insanlıkla ilgili bence..

özel üretim olduğu için değişim yaptırmanız çok zor standart bir ürün olsa fatura ile değişiklik yapabilirsiniz ama özel üretimlerde sanırım bu hakkınızı kaybetmiş oluyorsunuz ne yazık ki

eğer ürün kullanamayacağınız kadar ufaksa ve de değiştirme yapmıyorlarsa 2.el eşya satan bi spotçudan fiyat almanızı tavsiye ederim ya da elden satabileceğiniz biri bulup paraya çevireceksiniz

Hocam özel sipariş olması bir şeyi değiştirmez, senin iade hakkın saklıdır. Firmaya ürünü değiştirmek istediğini, gelip bazayı almalarını söyleyiniz . Ardından herhangi bir noterden ihtarname çekerek ürünün iadesini talep ediniz. Mecbur değiştirirler.
Yalnız küçük bir hatırlatma, ebatları yüzünden değiştirmek istediğiniz için sorun çıkabilir, memnun kalmadığınızı belirtirseniz bir sorun çıkmaz...