Konu: ingilizce şikayet mektubu nasıl yazılır?

dear sir ile başlayan

web sitenizden 20/03/2010 tarihinde 2000 euro ya kül fırını siparişi verdim.
Ancak fırın elime ulaştığında internette yazan özellikleri kapsamadığını farkettim.
Sizden ricam paramı geri iade etmeniz.web sayfanızla ilgilenirseniz sevinirim.
saygılarımla.

devam eden bir şikayet mektubu lazım yardımcı olabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkürler.

yardım edebilecek bi arkadaş yokmu ? çok acil bu pazartesi ödevi vermem lazım.

"Dear sir,

I have ordered an ash oven from your website that costed 2000 € on 20/03/2010.
But when i’ve got the product, i’ve noticed that it was not meeting the specifications stated in your website.
So i kindly ask you to pay my money back and revise your website.

Regards,"

hocam sen pazartesi deyince, elimden geldiğince bir şeyler yazıverdim ama
"devam eden" kısmını anlayamadım. eğer okul ödeviyse bu yeterli diye düşünüyorum,

kolay gelsin,

çok teşekkürler. ellerine sağlık.

benim de şikayet mektubuyla ilgili bir ödevim var. bana da yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
dear sir ile başlayan
ben 05/10/11 tarihinde web sitenizden bir biblo aldım.fakat ürün elime geçince web sayfanızdaki biblo resmindeki biblo olmadığını anladım.sizden ricam paramı iade etmeniz ya da resimdeki bibloyu bana göndermeniz.web sitenize gerçek resimler koyarsanız sevinirim.
saygılarımla...