Konu: PTT Kargo ile ilgili sorun....

Merhaba arkadaşlar Bakırköy İstanbul semtinde ikamet ediyoruz
asında aynı siteden daha öncede alışveriş yapmıştık ve ürünler yine ptt kargo ile adresimize gelmişti ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz

ben geçen hafta yurt dışından annem adına ürün sipariş verdim ve yurt dışındaki kargo firması kargoyu yine ptt kargoya teslim etmiş ancak ürün satıcısı kargo bilgileri bölümüne kargonun teslim edileceği kişinin ismini yazmamış ancak adres mahalle adından telefon numarasına kadar her bilgi eksiksiz yazılı ama buna rağmen ptt kargodakiler sadece bir isim yok diye ürünü geri göndermeyi bile düşünmüşler bu açıklamayı bugün anneme kapıda yapmışlar ve anneme paket üzerinde isim yok diye eve teslim edemeyeceğini muhtara teslim edeceğini annemi telefonla bilgilendireceğini söylemiş ama bugün telefonla arayan olmamış


annem bu görevliye dil dökmesine rağmen bir türlü laf anlatamamış ve bu görevliye laf anlatmak zormuş adam sürekli anneme abuk sabuk sorunlar çıkarmış: asansör olmasına rağmen annemi 4 kat aşağıa apartman girişine indirmeye çalışmış ürünü bahçelievler semtinden teslim alıp alamayacağını sormuş

şimdi benim korkum tam 1 haftadır beklediğimiz kargo ücreti olarak 30 lira ödediğimiz kargoyu kendi kafalarına göre geri göndermeleri

acaba ptt kargoda bu konu ile ilgili şahıslara nasıl ulaşabilirim?

isim yazmadıkları için alışveriş ettiğiniz siteye şikayetinizi bildirebilirsiniz.
ptt kargodaki adamın insafına kalmış açıkcası vermese kimse bişey diyemez.